البدء في إجراءات ميكنة خدمة العملاء
في إطار تعليمات الهيئة العامة للتأمين الصحي نحو ميكنة
وتطوير الخدمات المقدمة وتيسيراً على المنتفعين وبدء العمل بميكنة القرارات
المكملة لمنظومة قوائم الانتظار ( ميكنة خدمة العملاء ) فقد تم اجتماع السيد
الدكتور / رئيس الهيئة والسادة رؤساء الإدارات المركزية مع السادة مديري الفروع عن
طريق الفيديو كونفرانس.
فقد تم حضور السيد الدكتور / تامر مدكور مدير فرع البحيرة
والسيد الدكتور / محمد خليل مدير الشئون الطبية والسيد الدكتور / احمد متولي مدير
الخدمات الطبية والسيد الأستاذ / محمد الغرباوي مدير التوثيق والمعلومات والسيد الأستاذ
/ محمود غنيم مدير الشئون المالية والإدارية بالفرع بقاعه الاجتماعات وتم استعراض آلية
العمل للفترة المقبلة نحو التطوير المستمر .
وفي نفس السياق قام السيد الدكتور / مدير الفرع بالمرور على
مركز خدمة العملاء لبحث الية الميكنة لمركز خدمة العملاء والتقي سيادته بالعاملين
بالمركز واستمع لهم وأصدر تعليماته بتذليل أي عقبات تحول من التطبيق وشدد علي حسن
معاملة المنتفعين والسرعة في الانتهاء من الإجراءات للتسهيل عليهم.
وأيضاً قامت اداره التوثيق والمعلومات بالتعاون مع إدارة
الشئون الطبية باستعراض التطبيق والتدريب عليه وتجهيز ملفات الجهات المتعاقدة لإدخالها
علي التطبيق لبدء تفعيل المنظومة.
زياره مدير فرع البحيره لمستشفى مبره كفر الدوار
خلال إجازة عيد الفطر
قام السيد الدكتور / تامر مدكور مدير فرع البحيره بزياره تفقديه لمستشفي مبره كفر الدوار خلال اجازه عيد الفطر .
حيث تفقد سيادته سير العمل بالمستشفى وذلك بحضور السيد الدكتور / احمد الشناواني نائب مدير المستشفي والسيد الدكتور / احمد متولي نائب مدير الخدمات الطبيه والدكتور / عمر ابو المكارم مدير عياده كفر الدوار الشامله لمتابعة سير العمل بالمستشفى خلال اجازة عيد الفطر المبارك لمتابعة العمل بالأقسام ومدى توافر الأدوية والمستلزمات وكذلك توافر الاكسجين ، وتفقد سيادته قسم الاستقبال والطوارئ و الأقسام الداخليه والمطبخ والخدمات المركزية بالمستشفى والتأكد من تطبيق البروتوكولات العلاجية،وتطبيق سياسه الهيئه .
بشري سارة
نقل اللجان الطبيه العامه الى مقر مديريه الصحه بدمنهور
بناء علي تعليمات السيد الوزير اللواء / هشام امنه محافظ البحيرة بنقل اللجان الطبية العامة من مقرها الحالي ( مستشفى التكامل ببرقوقة ) الي مقر مديرية الصحة بدمنهور بجوار الكوبري العلوي الدور الارضي وذلك لرفع المعاناة عن المرضي ولراحتهم وتجنباً لمشقة السفر .
وعليه يتقدم السيد الدكتور / تامر مدكور مدير فرع البحيرة وكافة العاملين بالفرع ووحداته وكافة المنتفعين بمحافظة البحيرة بخالص الشكر والتقدير للسيد الوزير اللواء المحافظ والسيدة الدكتورة / نهال بلبع نائب المحافظ وذلك لسرعه تخصيص المقر الملائم للجنة الطبية العامة داخل مدينة دمنهور لخدمه اهالي المحافظة .
وسوف يتم استلام المبني وعمل الصيانة والترميمات اللازمة لبدء العمل بالمبني بعد انتهاء اجازه عيد الفطر المبارك .
وكل عام وحضرتكم بخير.
11:14 ص
